По всей стране приюты для жертв домашнего насилия служат безопасным убежищем для женщин и детей, спасающихся от ужасных трудностей и жестоких отношений. Однако исследования Канзасского университета показывают, что общее выздоровление выживших может быть затруднено, когда они вынуждены "коробка" в определенные повествования, чтобы получить помощь.
Адрианн Канкель, профессор коммуникативных исследований, обнаружила, что истории выживших могут измениться несколько раз, пока они перемещаются по сдерживающему лабиринту, который существует для их спасения и служения. Это может замедлить процесс эмоционального исцеления, который связан с тем, что люди изображают свои индивидуальные трудности как личные рассказы.
Кункель несколько лет проработала волонтером и защитником в приюте для женщин, занимающимся домашним насилием, собирая данные о сотрудниках и выживших. Анализ 28 интервью с женщинами, остававшимися в приюте, показывает, что жертва насилия должна учитывать свою историю жестокого обращения с тем, кто ее слушает. Эта история различается в зависимости от того, звонит ли она в службу 911, обращается за помощью по горячей линии, просит убежища, получает защиту от злоупотреблений, ищет жилье или предоставляет доказательства того, что она подходит для родителей.
"Дело не в том, что они не говорят правду. Просто они в состоянии, в зависимости от аудитории, рассказывать свои истории по-разному, чтобы получить определенные ресурсы, в которых они нуждаются," Кункель сказал.
Канкель вместе с Сюзи Д’Энбо, доцентом кафедры коммуникативных исследований в Государственном университете Кента, и Дженнифер Гатри, одна из бывших аспирантов Канкеля, которая сейчас является доцентом кафедры коммуникативных исследований в Университете Невады в Лас-Вегасе, работают над исследовательская программа, которая изучает процессы расширения прав и возможностей, связанные с центрами домашнего насилия и с выжившими, делясь своими рассказами с сотрудниками центра. Команда под руководством Кункеля будет представлять эту тему в течение всего года.
В качестве волонтера Канкель наблюдала, как защитники наставляют женщин делиться своим опытом и историями таким образом, чтобы можно было выполнить критерии для получения помощи, такой как жилье или расширение в приюте. К сожалению, этот процесс наставничества может маргинализировать точку зрения выжившей и ее роль в собственном выздоровлении.
Для Кункель этот коучинг противоречил миссии организации по предоставлению выжившим возможности представлять себя и делать выбор, чтобы улучшить свою жизнь.
"На протяжении всего тренинга нам снова и снова говорили: доверяйте выжившему. Это ее история, ее жизненный опыт, и мы готовы выслушать и поддержать," Кункель сказал. "Тем не менее, есть много тренингов и изменений в том, что могло бы произойти на самом деле."
Например, Канкель указывает на ряд вопросов, которые волонтеры и сотрудники задают, когда женщины, ищущие убежища, звонят на горячую линию. Женщина, которая может бояться своего обидчика, но находится в безопасном месте, может не соответствовать контрольному списку для пребывания в приюте. Однако, если женщина говорит, что чувствует себя в опасности, этого может быть достаточно, чтобы получить убежище.
"Им нужно изменить способ построения своей истории, чтобы попасть в убежище, но на самом деле это выходит даже за рамки этого," Кункель сказал.
Хотя это выгодно, так как выжившие получают ресурсы, необходимые им для преодоления жестоких отношений, Кункель утверждает, что требование от выживших адаптировать и фрагментировать свои истории может быть вредным для обработки их опыта и получения последующих преимуществ для психического и эмоционального здоровья.
"Истории рассказываются по-разному, вы больше не знаете, какова настоящая история. Частично это просто жизнь. Но когда выжившие рассказывают свою полную, неотредактированную историю, у них действительно появляется шанс исцелиться и осмыслить потенциальную травму, которую они перенесли," она сказала.
Работа Кункель над рассказами выживших – лишь одна из нескольких областей исследований, которые она изучала с тех пор, как стала волонтером в приюте для женщин.
В 2013 году вместе с Д’Энбо она опубликовала статью в Журнале прикладных коммуникационных исследований, в которой выявила парадоксы центра домашнего насилия, который поддерживал расширение прав и возможностей выживших, но чья политика фактически мешала им и персоналу, который горячо пытался им помочь. Они также изучили сотрудников приюта, которые работают сверхурочно, получают низкую заработную плату, испытывают выгорание и имеют высокую текучесть кадров.
Кроме того, она работает над рассказом от первого лица о том, каково это справляться с дилеммами поддержки и диалектическими противоречиями, с которыми сталкивается, когда она работает волонтером в приюте для домашнего насилия в качестве феминистского ученого и профессора коммуникации и гендерных исследований.
В основе исследования Канкеля изучает способы, позволяющие выжившим использовать сети социальной поддержки, чтобы вырваться из цикла насилия. Кункель хотел бы видеть среду, в которой выжившие могут полностью и точно выражать свои переживания и чувства, не подвергая опасности свои шансы на получение помощи. Кункель надеется поделиться своими выводами с центрами домашнего насилия по всей стране, чтобы они могли наилучшим образом помочь выжившим, которым они служат.