Согласно исследованию, опубликованному в журнале BMC Emergency Medicine, 60% причин непредвиденных происшествий в отделении неотложной помощи, которые могли поставить под угрозу безопасность пациентов, связаны с человеческими сбоями.
Больницы и отделения неотложной помощи – это сложные условия с точки зрения безопасности пациентов – значительное число пациентов страдают от непреднамеренного вреда, причиненного менеджментом здравоохранения. Мало что известно о причинах непредвиденных событий, поэтому результаты Марлен Смитс и ее коллег из Нидерландского института исследований в области здравоохранения и Института исследований в области здравоохранения и ухода EMGO могут помочь в целевых исследованиях и мероприятиях, направленных на повышение безопасности пациентов.
Команда из Нидерландов изучала отделения неотложной помощи в 10 больницах в Нидерландах в течение 8-14 недель, в течение которых сотрудников просили сообщать о непредвиденных событиях, определяемых как все непредвиденные происшествия, которые могли нанести вред пациенту или нанести ему вред.
Всего было зарегистрировано 522 непредвиденных события, из которых более половины событий имели последствия для пациента. Четверть зарегистрированных событий связана с сотрудничеством отделения неотложной помощи с другими отделениями больницы. Команда обнаружила, что большинство основных причин были человеческими (60%), за ними следуют организационные (25%) и технические (11%). Почти половина причин связана с отделениями за пределами отделения неотложной помощи, такими как лаборатория.
Отчеты о событиях имеют международное значение для поставщиков медицинских услуг и лиц, определяющих политику в области экстренной медицины. Смитс сказал, "Безопасность пациентов в условиях неотложной помощи должна быть улучшена, особенно сотрудничество с другими отделениями больницы".
Все больницы общего профиля в Нидерландах участвуют в программе безопасности "Предотвратить вред, безопасно работать". Они создают системы управления безопасностью, которые включают системы отчетности об инцидентах. Более того, больницы следуют планам действий по 10 темам с высоким потенциалом снижения непреднамеренного вреда, например, раннее обнаружение ухудшения показателей жизнедеятельности пациента, проверка лекарств и предотвращение замены пациентов.
Дополнительная информация: о характере и причинах непредвиденных событий сообщили в десяти отделениях неотложной помощи; Марлен Смитс, Питер П. Гроеневеген, Даниэль Р.М. Тиммерманс, Геррит ван дер Валь и Кордула Вагнер; BMC Emergency Medicine (в печати); www.биомедицинский.ru / bmcemergmed /
Источник: BioMed Central (новости: в сети)