В последние месяцы заголовки новостей включали многочисленные расследования случаев нехватки персонала в домах престарелых и жестокого обращения с жильцами, о многих из которых сообщили семьи уязвимых жителей.
В исследовании, проведенном доцентом Школы общественного здравоохранения Миннесотского университета Татьяной Шиппи в сотрудничестве с коллегами из Университета Майами в Огайо, сравнивались факторы, влияющие на удовлетворенность членов семьи уходом в домах престарелых в Миннесоте и Огайо. В исследовании, в соавторстве с Ph.D. студентка Вейвен Нг и преподаватели Университета Майами Эми Робертс и Джон Боублис, были опубликованы в Журнале прикладной геронтологии.
Шиппи сравнил исследования удовлетворенности семей в домах престарелых в обоих штатах и увязал их с федеральными данными о характеристиках учреждений. Миннесота и Огайо являются одними из немногих штатов, в которых проверены показатели удовлетворенности семьи, собранные на репрезентативной выборке жителей. В обоих штатах также есть разные уровни занятости домов престарелых, процентное соотношение коммерческих и некоммерческих поставщиков, ставки возмещения и другие ключевые факторы и политики.
Исследование показало, что, несмотря на различия в политике долгосрочного ухода в этих штатах, ряд факторов постоянно влиял на удовлетворенность семьи. В частности, среди семей в обоих штатах более высокая удовлетворенность домом престарелых была связана с:
"Результаты показывают, что факторы уровня учреждения, связанные с более высокой удовлетворенностью семьи, довольно похожи на те, которые, как мы уже знаем, также позволяют прогнозировать удовлетворенность жителей," сказал Шиппи. "В этом отчете подчеркивается, что роль членов семьи настолько важна, поскольку жители часто не могут защищать себя, особенно люди с деменцией и когнитивными нарушениями, которые подвергаются наибольшему риску травм и преждевременной смерти. Это также показывает, что это могут быть те отсутствующие глаза, которые нам нужны, чтобы следить за домами престарелых и обеспечивать качество ухода за жильцами."
Шиппи продолжает свое исследование, изучая показатели удовлетворенности семьи и то, как на них влияют характеристики учреждения, а также способы использования этих показателей при разработке общенациональных инструментов оценки в домах престарелых.