Хотите знать, как себя чувствует японец? Обратите внимание на тон его голоса, а не на его лицо. Во всяком случае, так поступили бы другие японцы. Новое исследование исследует, как голландцы и японцы оценивают эмоции других, и обнаруживает, что голландцы обращают внимание на выражение лица больше, чем японцы.
"Поскольку люди – социальные животные, людям важно понимать эмоциональное состояние других людей, чтобы поддерживать хорошие отношения," говорит Акихиро Танака из Института перспективных исследований Васэда в Японии. "Когда мужчина улыбается, вероятно, он счастлив, а когда он плачет, вероятно, ему грустно." Большая часть исследований по пониманию эмоционального состояния других была проведена по выражению лица; Танака и его коллеги из Японии и Нидерландов хотели узнать, как тон голоса и мимика работают вместе, чтобы дать вам почувствовать чужие эмоции.
Для исследования Танака и его коллеги сняли видео, на котором актеры произносят фразу с нейтральным значением:"Это так?"- двумя способами: сердито и счастливо. Это было сделано как на японском, так и на голландском языках. Затем они отредактировали видео так, чтобы в них также были записи того, как кто-то сердито, но с счастливым лицом произносит эту фразу, и счастливо с сердитым лицом. Волонтеры смотрели видео на своем родном языке и на другом языке, и их спрашивали, был ли человек счастлив или зол.
Они обнаружили, что японские участники обращали внимание на голос больше, чем голландцы, даже когда их проинструктировали оценивать эмоции по лицам и игнорировать голос. Результаты опубликованы в журнале Psychological Science Ассоциации психологических наук.
Это имеет смысл, если вы посмотрите на различия в способах общения голландцев и японцев, полагает Танака. "Я думаю, что японцы склонны скрывать свои отрицательные эмоции улыбкой, но в голосе скрыть отрицательные эмоции сложнее." Поэтому японцы могут привыкнуть прислушиваться к эмоциональным сигналам. Это может привести к путанице, когда голландец, привыкший к совпадению голоса и лица, разговаривает с японцем; они могут видеть улыбающееся лицо и думать, что все в порядке, но при этом не замечать расстроенного тона в голосе. "Наши результаты могут способствовать лучшему общению между разными культурами," Танака говорит.