Прошлое изучение в области того, как напряжение поражает работников совокупности здравоохранения, по большей части сосредоточено на пограничном штате т.е. пожарных и медработниках, но мало известно на действии на обработчиков вызовов, каковые принимают критические ответы в оценке, какое экстренное реагирование требуется.