Если вы хотите, чтобы люди изменили текущую систему или статус-кво, сначала вы должны заставить их заметить, что с ней не так. Это идея нового исследования, которое будет опубликовано в Psychological Science, журнале Ассоциации психологических наук, в котором выясняется, что люди обращают внимание на негативную информацию о системе, когда считают, что статус-кво может измениться.
Возьмем систему образования Америки. Вы могли бы найти какие-то недостатки в этой системе ?? говорит Индия Джонсон, аспирантка из Университета штата Огайо, которая проводила новое исследование с профессором Кентаро Фуджитой. ?? Но мы должны жить с этим каждый день, поэтому люди склонны сосредотачиваться на позитиве и укреплять систему. Иногда, однако, людей побуждают что-то изменить – вот что привело к U.S. движение за гражданские права и изменения в Тунисе и Египте в этом году, например.
«Чтобы действительно изменить систему, вы должны знать, что с ней не так», Джонсон говорит. Поэтому она задалась вопросом: «Как мы можем заставить людей перестать смотреть на положительную информацию и переключаться между передачами и сосредоточиться на отрицательной информации»??? Ученые-психологи обнаружили, что люди, которые хотят измениться – например, чтобы лучше работать, – готовы нести кратковременную боль от получения негативной информации о себе, если они действительно верят, что перенос этой боли на самом деле поможет им. улучшиться в долгосрочной перспективе. Джонсон задался вопросом, верно ли то же самое в отношении всей социальной системы.
В одном эксперименте студенты начали с чтения одного из двух сценариев о студенте, который был недоволен ориентацией на первокурсник в ОГУ. Некоторые участники читали, что он успешно улучшил систему; другие читали, что он потерпел неудачу, хотя он все еще верил в перемены. Затем каждому участнику сообщили, что Департамент образования опубликовал внешний обзор университета, и им был предоставлен выбор между прочтением раздела отчета, посвященного сильным сторонам университета, или раздела, посвященного его слабым сторонам.
Участники, прочитавшие абзац об изменении, с большей вероятностью захотели получить негативную информацию об университете, в то время как другие предпочли отчет с позитивной информацией. Другие эксперименты показали, что люди были более склонны читать негативную информацию, если она исходила из диагностического и, следовательно, заслуживающего доверия источника, и если она касалась их собственного университета, а не другого, находящегося поблизости.
«Чтобы люди чувствовали, что они действительно могут влиять на мир и на самом деле что-то делать, они должны рассматривать мир как изменчивый», Джонсон говорит. ?? Если вы хотите, чтобы люди могли совершить этот скачок, вы должны сначала довести их до этой точки. Тогда они будут готовы искать негативную информацию.?? Конечно, есть больше шагов для изменения системы, чем просто выяснение, что с ней не так. ?? Даже после того, как вы получите отрицательную информацию, вы можете сказать, что это слишком. Я ничего не могу с этим поделать, ?? Джонсон говорит. Она планирует провести дополнительные исследования относительно следующих шагов к социальным изменениям.