Напряжение присутствует до некоей степени в любом организационном контексте, потому, что сотрудники, включая менеджеров, схватку с массой требований работы, предлагают Роя Смоллана из Отдела управления в Оклендском Технологическом университете. Люди у всех имеется разные стратегии преодоления, не смотря на то, что в конечном итоге не все справляются. Все это зависит от определенных стрессоров, индивидуальности человека, эмоционального интеллекта и их социальной идентичности.
Помимо этого, скроенные стратегии преодоления потребности определенных стрессоров, предлагает Смоллана. Он информирует, что напряжение усилено, в то время, когда процессы, такие как организационные трансформации существуют в неуверенности и облаке двусмысленности, в то время, когда те процессы предприняты без переговоры с сотрудниками, и в то время, когда трансформации либо недопоняты либо не сказаны по большому счету.Тематическое изучение Смоллана Новозеландской власти здравоохранения, подвергающейся главной реструктуризации, воображает достаточно неповторимую качественную экспертизу упрочнений судьбы работы, потому, что включенные выясняются в шумных процессах организационных трансформаций. Это сосредоточилось о том, как люди постарались поддержать собственный психотерапевтическое благополучие на протяжении этих трансформаций и обучались справляться с напряжением.
Значительно, тогда как многие вовлеченные люди сторонились помощи от вторых и положились больше на их преимущества, частично из страха появляющейся не сильный, приобретающей доступ помощи, сети были крайне важны для других. Для целый включенный являющийся предупредительным в управлении и решении задач эмоциями и мыслями в течение напряженных времен были, однако, серьёзны для всех вовлеченных.
«Менеджеры играются ведущую роль, дабы играться в предупреждении, в то время, когда организационные трансформации смогут распознать напряжение и в помощи затронутым, дабы совладать с ним», завершает Смоллан.