Управление по алгоритму может навредить работникам цифровых платформ
Все больший спектр услуг, от поездок на автомобиле до доставки еды, предоставляется компаниями, которые связывают работников с клиентами через цифровые платформы. Эти платформы заменяют большинство менеджеров-людей алгоритмами, которые определяют расписание, задачи, темп работы, производительность и вознаграждение. Однако, несмотря на то, что цифровые платформы делают заказ обеда быстрым и удобным, управление с помощью алгоритмов приводит к рискам для психического и физического здоровья работников, говорится в статье группы исследователей под руководством докторанта CUNY SPH Эмилии Виньолы.
Управление по алгоритму может навредить работникам цифровых платформПодробнее »




