По словам медсестер, насилие является частью работы, поскольку исследование показывает, что сообщается только об 1 из 6 инцидентов

Согласно исследованию, опубликованному в февральском выпуске Journal of Clinical Nursing, три четверти медсестер, оказывающих частную и государственную помощь, подвергались насилию на рабочем месте, но только об одном из шести инцидентов было официально сообщено.

Большинство (92%) заявили, что подвергались словесным оскорблениям, 69% подвергались физическим угрозам и 52% подвергались физическому насилию. В общей сложности исследовательской группе было сообщено о 2354 инцидентах, при этом медсестры сталкиваются в среднем от двух до 46 инцидентов в год.

"Многие медсестры, принимавшие участие в исследовании, сказали, что они не сообщали о происшествиях, потому что считали, что насилие на рабочем месте было лишь частью работы" говорит ведущий автор доктор Роуз Чепмен из Технологического университета Кертина в Перте, Западная Австралия.

В исследовании приняли участие 113 медсестер, в основном женщины в возрасте от 40 до 40 лет, проработавшие в этой сфере от шести месяцев до 40 лет, а средний стаж работы – чуть менее 18 лет. Почти две трети работали неполный рабочий день.

Количество и характер инцидентов варьировались в зависимости от того, в каком отделении работали медсестры:

Четверть медсестер (25%) испытывали еженедельные события, 27% – ежемесячные события и 25% – одно событие каждые шесть месяцев. Остальные не подвергались насилию.

Наибольшее количество инцидентов было в отделении неотложной помощи, где сотрудники сообщили в среднем о 46 инцидентах за предыдущий год, и в сфере психического здоровья, где в среднем было 40 инцидентов.

Наименьшее количество инцидентов было зарегистрировано акушерками (в среднем по два инцидента каждая), хирургическим персоналом и педиатрическим персоналом (в среднем по четыре инцидента каждый).

40% сотрудников были причастны к инциденту с оружием, а 3% заявили, что это происходит еженедельно. Оружие включало пистолеты (6%), ножи (3%) и больничное оборудование (32%). Инциденты, связанные с оружием, чаще наблюдались в отделениях неотложной помощи (еженедельно) и психиатрической помощи (ежемесячно).Разнообразна и практика отчетности:

Несмотря на то, что у них было больше проблем, медсестры, работающие в отделении неотложной помощи, гораздо реже сообщали о каких-либо инцидентах (42%), чем персонал в других областях (76%).

Половина всех медсестер (50%) сказали, что они сообщили об инциденте устно – своему непосредственному руководителю (29%), другому старшему медсестерскому персоналу (14%).5%) и / или своим друзьям или коллегам (6%). Но официально зарегистрировано только 16% инцидентов.

30% не сообщали о происшествиях, поскольку считали, что насилие на рабочем месте является частью работы, а 50% заявили, что, когда они сообщили о происшествии, руководители высшего звена не предприняли никаких действий.

Однако 70% заявили, что они сообщат об инциденте, если они или их коллега будут ранены, или есть вероятность, что они будут предъявлять обвинения или требовать компенсации."Медсестры в нашем исследовании неохотно сообщали об эпизодах насилия на рабочем месте, если только они не считали это событие серьезным" говорит доктор Чепмен. "Этот вывод был подтвержден ретроспективным аудитом официальных отчетов больницы о происшествиях, который показал, что 96% медсестер получили одну или несколько травм в результате инцидента с насилием на рабочем месте.

"Понимание того, почему медсестры сообщают или не сообщают о происшествиях, очень важно, поскольку это может помочь преподавателям и администраторам в разработке программ, которые помогают снизить насилие на рабочем месте. Также необходимы дальнейшие исследования того, как люди адаптируются к насилию на рабочем месте."

"Насилие на рабочем месте никогда не приемлемо, и сегодня общество является очень печальным обвинением в том, что многие медсестры, участвовавшие в этом исследовании, рассматривали эти инциденты как часть своей работы" – говорит редактор журнала Роджер Уотсон из Университета Шеффилда, Великобритания.

"Многие исследования, опубликованные в СМИ, посвящены государственным учреждениям, но это исследование показывает, что насилие также является проблемой, когда пациенты получают частную медицинскую помощь.

"Крайне важно бороться с насилием на рабочем месте, чтобы системы здравоохранения могли удерживать качественный, обученный персонал. Приветствуются любые исследования, дающие представление о том, как сотрудники справляются с насилием и что влияет на их решение сообщать о происшествиях."

Похожие записи