Нет приложения, которое помогло бы уговорить человека с деменцией принять душ, если он не хочет, но члены семьи хотят, чтобы у них была такая поддержка.
Это лишь один из многих вопросов в списке желаний, составленном в результате нового исследования, в котором исследователи Университета Альберты опросили более 600 семей, осуществляющих уход за детьми в Канаде, о потенциале технологий, которые помогут им заботиться о близких.
"Возможность поддерживать свою работу в качестве неоплачиваемых помощников по уходу является насущной проблемой, и они озабочены тем, чтобы иметь возможность обеспечить наилучший уход за этим человеком, а также убедиться, что они удовлетворяют свои собственные потребности," сказал соавтор исследования Джеки Илс, специалист по социальным геронтологам.
Исследователи хотели выяснить, как технологии интегрируются в жизнь лиц, осуществляющих уход, чтобы помочь им в достижении их собственных целей.
"Определенно существует разрыв между тем, что хотят опекуны, и тем, что доступно, потому что многие технологии не основаны на опыте опекунов. Это слишком упрощенно," Илс сказал.
Фокус-группы и онлайн-опросы выявили желание изменить существующие технологии или придумать новые.
"Им нужен, так сказать, «хрустальный шар», чтобы иметь возможность узнать, например, чего ожидать по мере улучшения состояния их подопечных, чтобы они могли спланировать, как лучше с ним справиться," Илс сказал.
"Это дает им чувство контроля."
Лица, осуществляющие уход, также выразили потребность в более совершенных технологиях, которые помогут им оставаться здоровыми и иметь социальные связи, одновременно выполняя такие обязанности, как наличие работы и воспитание детей.
Список желаний включает частные интернет-чаты или интерактивные приложения, где опекуны могут делиться информацией, заводить друзей и снижать социальную изоляцию.
"Уход за детьми может быть очень одиноким, и именно здесь технологии могут быть очень полезны в их соединении," Илс сказал. "Huddol – отличный пример канадского онлайн-сообщества, которое поддерживает воспитателей и помогает им быть лучшими версиями самих себя. "
Лица, осуществляющие уход, также заявили, что хотели бы видеть удобную для поиска универсальную базу данных, которая объединяет обширные списки доступных услуг и полезных продуктов для лиц, осуществляющих уход.
"Они ищут дорожную карту; у них очень мало времени, чтобы разобраться в огромном количестве информации в Интернете," сказал Илс.
Другие распространенные запросы включали умные часы с такими функциями, как мониторинг артериального давления или частоты сердечных сокращений и проактивные предложения по снятию стресса, а также приложения для смартфонов, такие как Siri, чтобы помочь лицам, осуществляющим уход, решать проблемы на месте.
"Это могут быть наушники, которые подключаются к моментальному обучению тому, как справляться с ситуацией, например, убедить папу пойти в душ," Илс предложил.
По ее словам, разработчикам продуктов необходимо с самого начала привлекать к процессу разработки лиц, обеспечивающих уход, чтобы полученная технология соответствовала их потребностям.
"Они должны начать с того, что выслушают опекунов и поймут, что разработать то, что им нужно, не так просто, как создать виджет в лаборатории."
Она также добавила, что технологии никогда не могут полностью заменить практические, личные прикосновения лиц, осуществляющих уход.
"Уход не так прост и понятен, как более эффективное и действенное выполнение задач. В уходе всегда есть сложности, неуверенность и эмоции. В конце концов, это основано на человеческих отношениях, многие из которых являются давними."