Согласно отчету Американской медицинской ассоциации (AMA), врачи могут управлять своей репутацией в Интернете.
Бывший председатель секции молодых врачей AMA, Рави Д. Гоэль, М.D., создал советы по управлению репутацией в Интернете.
Гоэль предлагает четыре совета для врачей: во-первых, врачам следует искать себя. При вводе таких запросов, как имя или полное имя и рейтинг, а также специальность и местность, будут показаны релевантные результаты. Врачи должны обеспечивать точность информации на веб-сайтах своей практики, веб-сайтах с оценками здоровья, учетных записях в социальных сетях и на страницах профессиональных организаций. Гоэл рекомендует сделать профессиональный снимок в голову, который можно использовать везде, где указано имя врача. Наконец, он рекомендует положительно относиться к критикам; отрицательные отзывы не следует рассматривать немедленно, но на них следует ответить позже, позвонив пациенту или отправив записку с извинениями и предложив перенести. Можно контролировать то, как врач выглядит перед пациентами, оптимизировав несколько первых результатов поисковой системы.
"Раньше я никогда не гуглил сам, потому что боялся узнать, что думают обо мне пациенты," Гоэль сказал в пресс-релизе AMA. "Тогда я решил взять на себя ответственность за свою репутацию в Интернете. Я хотел убедиться, что независимо от того, как пациент меня ищет, он получит основную фактическую информацию обо мне."